1. 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 마케티드(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 ‘aloha-yt.xyz'(이하 “사이트”)에서 제공하는 디지털 채널 거래 중개 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① “사이트”란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
③ “매물”이란 회사가 사이트를 통해 판매하는 유튜브 등 디지털 채널을 의미합니다.
④ “양도”란 유튜브 브랜드 계정 또는 채널에 대한 관리 권한, 주요 소유자 권한, 운영 접근 권한을 이용자에게 이전하는 절차를 의미합니다.
⑤ “예약금”이란 매물의 양도일 전, 구매 의사를 확정하고 매물을 선점하기 위해 지불하는 일정 금액(총대금의 10%)을 말합니다.
제3조 (서비스 예약)
① 양도일이 도래하지 않은 특정 매물에 한해, 이용자는 예약금(매물 대금의 10%)을 결제하거나, 입수되지 않은 매물에 대해 구매 우선권 및 알림을 받기 위해 예약금 9만원을 걸고 예약을 신청할 수 있습니다.
② 특정 매물 예약금 결제는 사이트의 ‘장바구니’ 기능을 통해, 입수되지 않은 매물에 대한 예약금은 별도의 예약금 안내를 통해 진행되며, 결제 완료 후 이용자는 회사에 연락하여 구체적인 양도일을 협의해야 합니다.
③ 예약금은 최종 매물 대금 결제 시 차감됩니다. 다만, 이용자의 귀책 사유로 구매를 철회할 경우 예약금은 환불되지 않습니다.
제4조 (서비스 구매 및 채널 양도)
① 이용자는 사이트의 ‘장바구니’ 기능을 통해 매물의 전체 대금을 결제함으로써 구매를 신청합니다.
② 대금 결제가 확인되면, 회사는 이용자가 결제 시 기재한 이메일 주소로 채널 소유권 양도 절차를 진행합니다.
③ 이용자는 결제 완료 후 즉시 회사에 연락하여 채널 초기 세팅에 대한 안내를 받아야 합니다. 채널명·핸들·프로필 변경, 영상 업로드·예약발행·삭제·비공개, 애드센스 신청·변경, 쇼핑태그 활성화, 댓글·구독·좋아요 등 이용자가 직접 실행하는 운영행위의 최종 결정 및 실행 책임은 이용자에게 있습니다. 회사의 안내는 리스크를 줄이기 위한 경험 기반 보조 정보이며, 유튜브/구글/애드센스의 심사, 제재, 삭제, 정지, 항소 결과를 보장하지 않습니다.
제5조 (환불 및 AS 정책)
회사는 채널 양도 후 7일간 아래의 조건에 한하여 환불 또는 AS를 보장합니다. 법령상 청약철회 또는 계약해제가 인정되는 경우를 제외하고, 회사가 명시한 환불·교환 조건 외의 사유로는 환불 또는 교환이 제공되지 않습니다. 특히 이용자의 운영행위 개시, 채널 설정 변경, 콘텐츠 업로드, 애드센스 신청·변경, 리뉴얼 진행 등으로 채널의 상태나 재판매 가능성이 변경된 경우에는 단순 변심 또는 플랫폼 제재를 이유로 한 환불이 제한될 수 있습니다. 단, 개별 매물의 상세 페이지에 별도의 환불 및 AS 조건이 명시된 경우, 해당 조건이 본 약관보다 우선하여 적용됩니다.
① “특수보장매물” 환불 조건
1. 업로드 영상 조회수 0회 보장:
가. 이용자는 채널 양도 후 어떠한 설정도 변경하지 않은 상태에서, 회사의 사전 검토를 받은 자체 제작 쇼츠 영상 1개를 업로드합니다.
나. 해당 영상이 게시 후 24시간 동안 조회수 0회를 기록할 경우, 이용자는 즉시 환불을 요청할 수 있으며 회사는 전액 환불합니다.
다. 조회수가 1회 이상 발생할 경우, 채널은 정상으로 간주하며 해당 조건에 의한 환불은 불가합니다.
라. 위 테스트 이외에 이용자가 채널의 다른 부분을 임의로 수정할 경우 본 보증은 즉시 소멸됩니다.
text2. 쿠팡 제품태그 활성화 보장:
가. 위 '가'목의 영상 업로드 테스트 완료 후, 회사는 쿠팡 제품태그 활성화 조치를 진행합니다.
나. 조치 시작 후 5영업일(단, 애드센스 승인 기간은 별도) 이내에 기능이 활성화되지 않을 경우, 이용자는 즉시 환불을 요청할 수 있으며 회사는 전액 환불합니다.
② 일반 환불 규정:
1. 양도 절차가 완료되고 7일이 경과한 경우, 환불 및 교환이 불가합니다.
2. 본 약관 제4조 ③항을 위반하여 이용자가 임의로 채널 설정을 변경한 경우, 환불 및 AS가 불가합니다.
3. 이용자의 운영 미숙, 유튜브 플랫폼 정책 변경 등 회사의 귀책 사유가 아닌 이유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
① 이용자는 구매 시 정확한 정보(이메일, 연락처 등)를 기재해야 하며, 정보 오기재로 인한 손해는 이용자 본인에게 책임이 있습니다.
② 이용자는 회사가 제공한 운영 주의사항, 리스크 안내, 환불·교환 조건, 항소케어 별도 상품 여부를 확인한 후 채널을 운영해야 합니다. 이용자는 본인이 업로드하는 콘텐츠의 저작권, 초상권, 상표권, 커뮤니티 가이드라인 준수 여부 및 콘텐츠 출처에 대한 책임을 부담합니다.
제7조 (제3자 플랫폼 및 운영 리스크에 대한 면책)
① 본 서비스는 유튜브, 구글, 애드센스, 쿠팡 등 제3자 플랫폼의 정책, 심사, 자동화 시스템, 계정 보안 조치 및 커뮤니티 가이드라인의 영향을 받습니다.
② 회사는 제3자 플랫폼의 정책 변경, 자동화 시스템 판단, 계정 보안 조치, 커뮤니티 가이드라인 제재, 수익창출 제한, 채널 삭제, 항소 또는 이의신청 결과, 심사 지연, 기능 비활성화, 제품태그·쇼핑태그 활성화 지연 또는 제한을 통제하거나 보장하지 않습니다.
③ 이용자가 영상 업로드, 예약발행, 기존 영상 삭제·비공개, 채널명·핸들·프로필 변경, 애드센스 신청·변경, 제품태그·쇼핑태그 설정 등 운영행위를 개시한 이후 발생한 제2항의 사유는 회사의 환불·교환·보상 범위에 포함되지 않습니다.
④ 단, 회사가 개별 매물 상세페이지 또는 별도 계약에서 명시한 노터치 환불·교환 보장 조건에 해당하는 경우에는 해당 조건에 따릅니다.
⑤ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임 및 법령상 배제할 수 없는 책임은 본 조항으로 면제되지 않습니다.
제8조 (원소유자 및 제3자 정보 보호)
① 회사는 채널 원소유자의 이메일 주소, 연락처, 계정정보, 로그인 정보, 원본 메일, 신분정보, 결제정보 등 개인정보 또는 계정 보안정보를 이용자에게 제공하지 않습니다.
② 유튜브/구글에서 원소유자에게 발송한 메일 또는 알림은 원소유자의 동의가 있거나 개인정보·계정정보가 비식별 처리된 범위에서 스크린샷 또는 요약 형태로만 제공될 수 있습니다.
③ 이용자는 원소유자와의 직접 연락, 원본 메일 전달, 계정 접근정보 제공을 요구할 수 없으며, 회사는 개인정보 보호 및 거래 안정성을 위해 이를 거절할 수 있습니다.
④ 기관 민원, 플랫폼 문의, 항소 등을 이유로 하더라도 위 정보 제공 제한은 동일하게 적용됩니다.
제9조 (재판권 및 준거법)
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2025년 3월 31일부터 시행됩니다.