1. 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 마케티드(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 ‘aloha-yt.xyz'(이하 “사이트”)에서 제공하는 디지털 채널 거래 중개 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① “사이트”란 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.
③ “매물”이란 회사가 사이트를 통해 판매하는 유튜브 등 디지털 채널을 의미합니다.
④ “양도”란 매물의 소유권 및 운영 권한을 이용자에게 이전하는 절차를 의미합니다.
⑤ “예약금”이란 매물의 양도일 전, 구매 의사를 확정하고 매물을 선점하기 위해 지불하는 일정 금액(총대금의 10%)을 말합니다.
제3조 (서비스 예약)
① 양도일이 도래하지 않은 특정 매물에 한해, 이용자는 예약금(매물 대금의 10%)을 결제하거나, 입수되지 않은 매물에 대해 구매 우선권 및 알림을 받기 위해 예약금 9만원을 걸고 예약을 신청할 수 있습니다.
② 특정 매물 예약금 결제는 사이트의 ‘장바구니’ 기능을 통해, 입수되지 않은 매물에 대한 예약금은 별도의 예약금 안내를 통해 진행되며, 결제 완료 후 이용자는 회사에 연락하여 구체적인 양도일을 협의해야 합니다.
③ 예약금은 최종 매물 대금 결제 시 차감됩니다. 다만, 이용자의 귀책 사유로 구매를 철회할 경우 예약금은 환불되지 않습니다.
제4조 (서비스 구매 및 채널 양도)
① 이용자는 사이트의 ‘장바구니’ 기능을 통해 매물의 전체 대금을 결제함으로써 구매를 신청합니다.
② 대금 결제가 확인되면, 회사는 이용자가 결제 시 기재한 이메일 주소로 채널 소유권 양도 절차를 진행합니다.
③ 이용자는 결제 완료 후 즉시 회사에 연락하여 채널 초기 세팅에 대한 안내를 받아야 합니다. 회사의 안내 없이 이용자가 임의로 채널명 변경, 영상 삭제/비공개 처리 등 채널 설정을 변경할 경우, 이후 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 제5조에 따른 환불 및 AS가 불가합니다.
제5조 (환불 및 AS 정책)
회사는 채널 양도 후 7일간 아래의 조건에 한하여 환불 또는 AS를 보장합니다. 명시된 조건 이외의 사유로는 환불이 불가합니다. 단, 개별 매물의 상세 페이지에 별도의 환불 및 AS 조건이 명시된 경우, 해당 조건이 본 약관보다 우선하여 적용됩니다.
① “특수보장매물” 환불 조건
1. 업로드 영상 조회수 0회 보장:
가. 이용자는 채널 양도 후 어떠한 설정도 변경하지 않은 상태에서, 회사의 사전 검토를 받은 자체 제작 쇼츠 영상 1개를 업로드합니다.
나. 해당 영상이 게시 후 24시간 동안 조회수 0회를 기록할 경우, 이용자는 즉시 환불을 요청할 수 있으며 회사는 전액 환불합니다.
다. 조회수가 1회 이상 발생할 경우, 채널은 정상으로 간주하며 해당 조건에 의한 환불은 불가합니다.
라. 위 테스트 이외에 이용자가 채널의 다른 부분을 임의로 수정할 경우 본 보증은 즉시 소멸됩니다.
text2. 쿠팡 제품태그 활성화 보장:
가. 위 '가'목의 영상 업로드 테스트 완료 후, 회사는 쿠팡 제품태그 활성화 조치를 진행합니다.
나. 조치 시작 후 5영업일(단, 애드센스 승인 기간은 별도) 이내에 기능이 활성화되지 않을 경우, 이용자는 즉시 환불을 요청할 수 있으며 회사는 전액 환불합니다.
② 일반 환불 규정:
1. 양도 절차가 완료되고 7일이 경과한 경우, 환불 및 교환이 불가합니다.
2. 본 약관 제4조 ③항을 위반하여 이용자가 임의로 채널 설정을 변경한 경우, 환불 및 AS가 불가합니다.
3. 이용자의 운영 미숙, 유튜브 플랫폼 정책 변경 등 회사의 귀책 사유가 아닌 이유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제6조 (이용자의 의무)
① 이용자는 구매 시 정확한 정보(이메일, 연락처 등)를 기재해야 하며, 정보 오기재로 인한 손해는 이용자 본인에게 책임이 있습니다.
② 이용자는 채널 양도 후 회사의 안내에 따라 초기 세팅을 진행할 의무가 있습니다.
제7조 (면책조항)
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 유튜브 등 플랫폼의 정책 변경으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
제8조 (재판권 및 준거법)
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2025년 7월 23일부터 시행됩니다.